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常见问题

关于签证

1.Q:从申请服务到赴日接受治疗需要多长时间?

A:每个地区时间有所不同。大概需要3个星期到一个月的时间。从咨询开始,我们需要翻译资料,医生会诊咨询,并反馈给患者,这期间大概要将近1〜2周时间。另外申请签证需要4〜5个工作日。

 

2.Q:只要委托你们,就一定能取得医疗居留签证吗?

A:身元保证机构发行的“身元保证书”是用来担保签证申请者(患者及其随行人员)的身份。通过身元保证机构的话取得签证的概率很高,但也并非保证可以100%取得签证,敬请谅解。

关于费用

1.Q:如何支付费用?

A:我们采用预付制度。赴日前,请将治疗费,服务费等所有费用一并汇到我司账户上。包括治疗费在内,您在日本的费用支付将由我们来进行。治疗结束后,我们会对您的预付费用进行结算,并将余款返还给您。

 

2.Q:需要多少费用?

A:赴日就医费用主要分为

(1)支付给医疗机构的治疗费

(2)霓虹医疗直通车的服务费

(3)翻译/居住费3类费用。

费用根据治疗方法和您的希望要求而定,首先请通过咨询平台或电话向我们进行咨询。我们会在咨询顾客信息以及顾客愿望要求的基础上,制作报价单。

关于服务

1.Q:必须通过霓虹医疗直通车才能咨询日本的医院吗?

A:也不是一定要通过我们公司。但是很多在日本的医疗机构因为语言等问题不愿意直接接受海外患者。而且很多日本权威医疗机构将接受海外患者事宜都委托我们。

 

2.Q:我已经决定了想要就诊的医院?

A:如果您已经决定了所希望接受诊疗的医疗机构,那请您先告知我们,我们将会安排您在您所希望就诊的医疗机构接受诊疗。

 

3.Q:服务申请需要哪些资料?

A:首先,请您通过咨询平台或电话联系我们,我们会将患者基本信息的填写平台和服务介绍发送给您。

 

4.Q:怎样申请日本医疗直通车的服务?都需要什么资料?

A:首先您需要通过我们医疗直通车网站上公布的咨询电话或者或者电子邮件联系我们。然后向我们咨询平台工作人员说明您的情况和要求,工作人员会根据您的情况和要求进行必要的说明,在您理解和同意接受服务的前提下会发送必要的申请表、问诊表等资料。您需要详细填写后回复给我们,经我们的医疗顾问审查没有问题后就可以享受我们的服务。

关于在日生活

1.Q:我在日本有朋友,我可以委托朋友做翻译吗?

A:为了让外国患者得到更准确的治疗,我们建议您使用本公司的医疗翻译派遣服务。医疗翻译不仅需要医疗方面的语言能力,还需要熟悉日本和患者国家两国之间的医疗情况。

您在日友人并非是专业的医疗翻译时,有可能会出现以下问题:

① 医学用语的错译

② 对患者的不好的检查结果不进行翻译

③ 不能对《知情同意书》进行准确的说明

④ 不能对既往症状进行说明 医疗翻译报价请通过咨询平台或电话向我们进行咨询。

 

2.Q:担心治疗过程中在日本的生活。

A:我们可以为您提供各种生活帮助,即使是完全不懂日语或者没有出国旅游经验的人都可以放心地在日本居住。我们也可以根据您的要求,为您安排住宿设施和观光旅游及商务考察。

 

3.Q:我完全不懂日语,可以在日本的医院接受治疗吗?

A:是的,可以。我们可派遣中文,英文的翻译人员,不仅是您就诊时的医疗翻译,也可安排日常生活上的普通翻译。而且,您来到日本后,可以使用24小时365天的呼叫中心服务。

关于日本医疗

1.Q:怎样才能知道可否在日本进行治疗

A:首先,您需要联系我们日本医疗直通车。然后按照我们工作人员的要求将您的基本病情及相关的医疗信息(包括医生的诊断书、病情介绍、各种化验检查结果、X线照片、CT、MRI磁共振的检查图像等)发给我们。经我们的医疗顾问审查并整理翻译成日文,请相关医疗机构的专家进行会诊,诊断结果及治疗意见等翻译成中文后回复给您。您可以参考专家的诊断及治疗意见,决定是否来日本治疗。有时可能因病情的原因,不能同意来日本进行治疗。请您谅解!

 

2.Q:能到我指定的医院接受治疗吗?

A:如果您已经决定了医疗机构,那请您事先告知我们。我们将会与您希望就诊的医疗机构进行协调。

 

3.Q:不去日本能否获取日本医疗机构的第二医疗意见呢?

A:是的,可以。我们可以代理接受第二医疗意见的诊断,并将其结果翻译好发送给您。首先请通过咨询平台或电话向我们进行咨询。

 

4.Q:日本有国内没有的治疗方法吗?

A:比如日本的先进医疗之一离子线治疗。此治疗是现在中国还没有正式开始运营。离子线治疗是从体外对肿瘤部位进行照射来治疗癌症可谓之“不开刀”的无创治疗没有开刀的痛苦对身体造成的负担少也是它的特点。

 

5.Q:为什么日本5年生存率会比中国高?

A:日本国立癌症研究中心最新发表了一份调查报告,通过对日本约3.5万名癌症患者进行跟踪调查,发现整体上癌症患者的10年生存率达到58.2%,与5年生存率相差无几。我国2014年最大规模癌症生存数据汇总分析发布,数据显示中国癌症5年生存率为30.9%。其最主要原因在于日本能做到早发现,早诊断,早治疗。因此,一定要重视定期体检,才能在第一时间发现病情,接受最佳治疗。