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【工作手记】在日本带领中国客户做了PET/CT体检

2016-01-21 11:52

1月13日,我们霓虹医疗直通车为来自中国大陆的9位客户提供了PET/CT癌症筛查体检套餐。

为什么选择在日本做PET/CT?

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首先,中国没有能做出放射性元素的医院。中国医院都放射性元素都购自专门机构,而放射性元素在运送的过程中就进入了半衰期,为了弥补,中国医院会向受检者体内注射过多的放射性元素,受检者要想将体内的放射性元素全部排出,需要较长的时间。

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其次,国内查不出的,日本能查出。原因在于中日两国检查人员的技术水平差距悬殊,中国近年来才有的PET/CT,所以检查人员没有丰富的检查经验,而像西台专科医院等日本医院早从10多年前就开始了,日本厚生劳动省有关PET/CT的相关规定,都是基于西台专科医院提供的档案数据和研究资料制成。可以说,西台专科医院既是日本PET/CT的先驱者之一,也是奠定者之一。

再次,国内一般只将PET/CT用于临床检查,而不是预防性体检。

最后,日本的PET/CT检查,放射性元素的排出只需要2个多小时,对受检者的身体健康和周围环境的影响极小。24小时候体内残存仅8%,只相当于做一次胸透的十分之一的辐射量。

前期准备:

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本次我们霓虹医疗直通车选定了坐落于东京都板桥区的西台(NISHIDAI)专科医院。该院是日本最早推行PET/CT检查的专业影像诊断中心,建院13年来完成了近60000人的PET/CT检查,读片经验非常丰富,是高质量的影像诊断中心。该院的检查结果被日本1100多家医院认可。除PET/CT体检外,还可以提供脑部体检,内脏脂肪检查,血液观测器等各项精密检查。

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院长济阳高穗毕业于日本重点医学院千叶大学,留学于美国德克萨斯州立大学,曾先后日本东京女子医科大学、国立千叶大学医学院、都立大冢医院等担任教授、副院长等职务,是日本肿瘤外科名医,预防医学先驱者,尤其擅长消化系统疾病的预防与治疗。

从医近40年来,济阳院长有着数千例癌症治疗经验,在治疗中发现预防才是治疗之本,因此竭力打造的防癌体检医院—西台专科病院。

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在接待中国客户的四天前,我们霓虹医疗直通车的四名翻译人员,就在医疗总监金正镐医生的带领下,又一次前往西台专科医院接受院方培训。

尽管此前在该院进行过多次培训,但根据客户群及体检内容的不同,每次在接待新客户前,我们都必须有针对性的再次进行培训,一对一模拟练习,以期为客户提供最为完善、一流的服务。

体检当日:

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9:50 四位翻译人员到达西台专科医院
10:00-10:10 九位客户陆续来院。

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10:10-10:30 引导客户到休息室内,一对一进行自我介绍,讲
解当天体检项目及流程安排,了解客户当天身体状况,过往病历等。
10:30-11:00 翻译人员配合院方护士,核对每一位客户的健康
问诊表等书面资料,确认便检提取物。
11:00-11:30 陪同客户在护士的引导下前往更衣室更衣,测量身高、体重、脉波测量(血管年龄的测定)。

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11:30-11:50 陪同客户和院方医生进行一对一问诊。

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11:50-12:10 陪同客户进行肿瘤标识物抽血检查,注射放射性葡萄糖(18F-FDG)。一般情况下肿瘤细胞的新陈代谢活动要比正常组织细胞旺盛3-8倍,所以对葡萄糖的摄取量也就相对多几倍。PET/CT利用这一原理,将具有放射性的葡萄糖(18F-FDG)注入人体,向全身扩散经过细胞的摄取后,在有病变的部位会出现放射性同位素18F的聚集现象。放射物质在肿瘤部位蓄积的越多,肿瘤就越大。能够检测出0.1~0.5厘米大的肿瘤。

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12:10-13:00 照顾客户到休息区静养50分钟。射性葡萄糖会在这50分钟内散布全身。客户不可以说话、做大幅运动,以免影响精密检查结果。静养期间可以自由喝水。休息区有可舒展身体的躺椅、毛毯、杂志等。
13:10-13:30 陪同客户进行PET/CT 检查。检查仪器里有中文语音系统,能够在检查过程中使用中文对客户进行“吸气”、“放松”的指示。客户需要将双臂抬至头部两侧。绝大多数客户都反映,检查非常轻松,期间不知不觉就睡过去了。
13:40 第一位客户全套体检结束,院方为其在休息室提供低糖低盐低热量的套餐。

客户反馈:

本次体检的9位客户,对日本精密体检的人性化、先进化非常认可。以下是当天客户的反馈。

1客户L表示:“日本的体检机构看上去既不豪华,也不高大,我发现日本的建筑似乎都比较小。”
我们的翻译人员告诉客户,日本的医院的确没有那种媲美酒店的装潢设计,在医院公开的运营状况中我们可以看出,院方更多的是将预算用在引进最新设备和培养技术人员上,而且放火防震做的非常彻底。体检中心没有住院设施,因此在规模上,的确小于大型医院。

2客户X说:“我对疼痛特别的敏感,可是日本护士的采血注射都轻轻地,就觉得痒了一下,而且抽血之后用的止血贴不需要自己按住出血点,只要贴上就可以了,好方便,希望国内也有早点儿引进。”

3客户D为我们霓虹医疗直通车的翻译人员点赞,“虽然翻译人员都是中国人,但我感觉自己享受的完全是日式服务。”

4客户F说:“这下我是长见识了,以后要是什么大病症,哪儿我也不去了,就来日本治,这里就是让人放心。”

总结:
尽管陪诊只有一天,但我能感觉到客户对自己的信赖,看到客户在我的陪同下逐渐消除紧张,最后放心、满意而归,我也获得了莫大的充实感!这也是我选择做医疗翻译工作的初衷。我希望更多的国人有机会体验日本高精的医疗环境,也希望我能够帮助更多的来日体检、就医的客户。
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