霓虹医疗直通车是一家日本医疗中介，在提供日本体检业务的同时，为想去日本看病就医的中国患者提供专业的海外医疗翻译以及陪诊服务，可预约各个领域及专科排名前5的日本医院。

美国的著名旅行杂志Travel+Leisure曾经关注过连续2年排名世界第一的国际观光都市——京都。这个古老的城市，一直以日本人的精神故乡，日本文化的源点和象征地的身份，吸引着来自世界各国的游客来一睹芳泽。但是，如今京都的东寺、金阁寺等著名历史建筑物已经不再是游客们关注的唯一点。在京都这个古典风格的城市，近年来还因现代医疗彻头彻尾地火了一把。

京都府在迎来大批量游客的同时，地区的医疗机构也迎来了更多的外国人患者，其中，还有一年当中接纳了来自60个国家的患者的医院。京都市内接受最多外国人患者的医院位于下京区，2012年仅仅有314名，而2016年接受看诊的外国患者数量约为1000件。

为了对应深夜的清早的外国患者，甚至开始将同传系统导入平板电脑，作为翻译工具。和一些国家不同，日本在接待越来越多外国患者的同时，不仅没有降低服务质量，反而正在绞尽脑汁破除障碍。

值得注意的是，一些去医院的游客并不是突发急病，从而求助医院，而是带着一种体验的目的。比如，长途巴士到达京都后，舟车劳顿的一些不舒适，也想专门去一趟医院，体验日本医生怎么对应；附近酒店的客人，半夜突然有一点点发烧，也会到医院求助；还有人到医院去，和护士说想要买现在正在服用的处方药物（但是，在日本，没有医生看诊后开出的处方笺，是不能购买处方药的），几经解释也不理解的大有人在；此外，还有人专门去医院，只为做个日本的核磁共振和X光“玩玩儿”。

京都作为知名的旅游胜地，自然是对应外国人患者更有经验。游客数量相对较少的城市则不在“战斗状态”了。比如说埼玉县，县内88.6%的外国人都认为埼玉县是一个宜居的地区，但是1/3的外国人在生病和受伤的时候，都会在“去医院”这个选择上犹豫。为什么呢？

专门帮助中国人到日本体检、就医的霓虹医疗直通车负责人陈建表示，最近，埼玉县政府部门对县内在住、工作、学习的外国人进行了电子邮件形式的问卷调查，共获得了42个国家共906人的回答。其中，68.6%的人认为，日本医疗机构最大的优点，是“热情、亲切”，69.2%的人认为最不便的一点是“语言不通”。
另外，生病、受伤去医院的人占68.4%，但是，这部分当中，72.6%都会尽可能选择去多语言对应的医疗机构。31.6%的人选择不去医院，这部分人当中，63.6%都会“买药而不是去医院”，21.5%的人是因为“语言不通，感到不安”。

不少在东京工作的人都会选择在附近的埼玉县居住，因此，从埼玉县的调查问卷，也可以反映出，在日外国人对日本的医疗水平和服务的信任和高评价。另外，语言水平足以在日本居住、工作、学习的外国人当中，也仍旧有大部分人对去医院看病所需要的语言能力感到不安：毕竟中途和医生的对话中夹带的专业术语、治疗方法等不是日常常用的词语。

不仅仅是埼玉县，日本的其他城市也有这样的烦恼。日本有大量走在世界前列的医疗机构，但是，由于语言壁垒，在日外国人常常望而却步。政府认为，解决这些问题，最主要的是要加大对正规“医疗翻译”的培养，不仅让在日本的外国人能够放心就诊，也让外国游客来到日本就诊时，没有障碍。

培养大数量、高质量的专业医疗翻译不是一件容易的事情，需要花相当大的时间、财力和人力。因此，在外国患者，包括中国患者迅猛增多的过程当中，“医疗翻译”人员的数量增加有限，杯水车薪。因此，外国人希望安心到医院看病，最好还是借助现有的专业医疗中介机构提供的陪诊翻译服务。